Specjalista UX

Opis stanowiska

• Projektowanie doświadczeń digitalnych klientów.
• Definiowanie wymagań projektowych w procesie TTM.
• Tworzenie user story dla wdrożeniowców.
• Monitorowanie efektywności digital customer journey.
• Inicjowanie zmian na podstawie danych i feedbacku klientów.
• Zarządzanie błędami procesowymi i ich naprawa.

Wymagania

• Doświadczenie w tworzeniu cyfrowych doświadczeń klientów.
• Umiejętność pracy projektowej.
• Analiza danych i tworzenie rekomendacji.
• Otwartość na nowości i udoskonalenia.

• Znajomość Google Analytics czy innych narzędzi analitycznych.
• Płynność w języku angielskim.

Oferujemy

• Umowa o pracę, pakiety socjalne, ubezpieczenie grupowe, program emerytalny.
• Wewnętrzny rynek pracy.
• Prywatna opieka medyczna, karta sportowa, inicjatywy prozdrowotne.
• Kultura feedbacku, premie i nagrody za wyniki.
• Telefon służbowy z nieograniczonym Internetem, zniżki na usługi, ergonomiczne biuro.